НЕЗАВИСИМАЯ ОЦЕНКА КАЧЕСТВА ОКАЗАННЫХ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ

Иркутская область, Братский район,   п. Зяба, ул. Цветочная, д. 1   olen-src@mail.ru   

8 (3953) 290-158

Независимая оценка качества оказанных социальных услуг

 

Независимая оценка качества (НОК) оказания социальных услуг – одна из форм общественного контроля,

направленная на предоставление полной и достоверной информации о качестве оказания услуг

организацией социального обслуживания.

 

Цели независимой оценки качества:

- предоставление получателям социальных услуг информации о качестве оказания услуг организациями социального обслуживания;

- повышение качества деятельности организаций.

 

В рамках независимой оценки качества организации социального обслуживания оцениваются по таким

общим критериям, как:

 

-открытость и доступность информации об организации;
-комфортность условий предоставления услуг;
-доступность услуг для инвалидов;
-доброжелательность, вежливость работников организации;
-удовлетворенность условиями оказания услуг и др.

По результатам независимой оценки качества формируется рейтинг организаций социального обслуживания,

который в обязательном порядке размещается:

 

на сайте Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области - https://irkobl.ru/sites/society/

(в разделе «Независимая оценка качества работы учреждений» - «Общественный совет»);
на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях - bus.gov.ru.

 

Протокол №2 от 22.10.2019 года заседания общественного совета при министерстве социального развития,

опеки и попечительства Иркутской области

 

План по устранению недостатков, выявленных в ходе независмой оценки качества условий оказания услуг

 

Дата последнего обновления страницы 23.10.2020
Сайт создан по технологии «Конструктор сайтов e-Publish»
Версия для слабовидящих
Размер шрифта Шрифт Межсимвольный интервал Межстрочный интервал Цветовая схема Изображения